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HL-live.de - Nachrichten aus Lübeck

Sonntag,
der 26. Mai 2019






Patientenbeauftragte und Beratungsmobil auf dem Klingenberg

Die Patientenbeauftragte der Bundesregierung, Prof. Dr. Claudia Schmidtke, MdB, begrüßt das Beratungsmobil der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland (UPD) am Donnerstag, dem 2. Mai, in Lübeck. Alle Bürger, die gesundheitliche und sozialrechtliche Fragen und Probleme haben, sind eingeladen, sich von 10 bis 16 Uhr auf dem Lübecker Klingenberg kostenfrei beraten zu lassen.

Um 13 Uhr besucht dann die Patientenbeauftragte der Bundesregierung und CDU-Bundestagsabgeordnete für die Hansestadt Lübeck und das nordwestliche Herzogtum Lauenburg, Prof. Dr. Claudia Schmidtke, das Beratungsmobil, um sich einen Eindruck von der Beratung zu machen und mit ratsuchenden Lübeckern ins Gespräch zu kommen.

Ob gesetzlich, privat oder gar nicht krankenversichert – das unabhängige, neutrale und evidenzbasierte Beratungsangebot der Patientenberatung kann von allen Menschen in Deutschland genutzt werden. Ratsuchende können ihren kostenlosen Beratungstermin unter der kostenfreien Hotline 0800/0117725 vereinbaren. Auch spontane Besucher sind herzlich willkommen.

Das Beratungsspektrum der UPD ist breit gefächert. Die UPD-Berater beantworten täglich Fragen zu Themen wie Krankengeld, Pflegeleistungen und zur richtigen Beantragung von Leistungen oder zeigen Ratsuchenden auf, was sie tun können, wenn die Kranken- oder Pflegekasse einen Antrag abgelehnt hat. "Viele Menschen wissen gar nicht, welche Rechte und Ansprüche sie gegenüber ihrer Krankenkasse oder ihrem Arzt haben", weiß Thorben Krumwiede, Geschäftsführer der UPD. "Mit unserer mobilen Beratung ermöglichen wir allen Ratsuchenden, ihre häufig komplexen Fragen im persönlichen Gespräch zu klären. Ziel unserer Beratung ist es, dass jeder Ratsuchende am Ende des Gespräches so gut informiert ist, dass er eine eigenverantwortliche Entscheidung treffen und seine berechtigten Ansprüche geltend machen kann."

Die Beratungsmobile der UPD steuern zentrale Plätze in den jeweiligen Orten der Mobiltour an und sind barrierefrei zugänglich. Alle Berater haben einen juristischen, sozialversicherungsrechtlichen oder medizinischen Hintergrund, so dass eine qualifizierte Beratung gewährleistet ist. Um die Privatsphäre der Ratsuchenden zu wahren, sind die Mobile mit jeweils einem Beratungsplatz ausgestattet. Ratsuchende sind spontan willkommen. Eine vorherige Terminvereinbarung hilft jedoch, Wartezeiten zu vermeiden und stellt zudem sicher, dass beispielsweise ein Facharzt hinzugezogen werden kann. Sie ermöglicht auch die Zuschaltung eines Simultandolmetschers, der den Ratsuchenden bei Bedarf etwa in türkischer oder russischer Sprache zur Seite steht. Die Telefonnummer zur Terminvereinbarung 0800/0117725 ist montags bis freitags von 8 bis 22 Uhr und samstags von 8 bis 18 Uhr kostenfrei erreichbar.

Die Lübecker Abgeordnete Prof. Dr. Claudia Schmidtke wird das Beratungsmobil besuchen. Foto: Jan Kopetzky.

Die Lübecker Abgeordnete Prof. Dr. Claudia Schmidtke wird das Beratungsmobil besuchen. Foto: Jan Kopetzky.


Text-Nummer: 129665   Autor: UPD   vom 28.04.2019 14.33

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