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HL-live.de - Nachrichten aus Lübeck

Sonnabend,
der 21. September 2019






Lübeck:

Werben für die Hotline

Seitdem 15. Mai 2018 ist die Hansestadt Lübeck an die Behördennummer 115 angeschlossen. Bürgermeister Jan Lindenau lässt keine Gelegenheit aus, um auf den Service aufmerksam zu machen.

Mit der neuen Nummer, die beim Hamburg-Service (HS) beim Bezirksamt Wandsbek angesiedelt ist, landen rund 10.000 Anrufe aus Lübeck im Jahr. Immerhin 40 Prozent der Anfragen können sofort beantwortet werden, der Rest wird an die Mitarbeiter der Lübecker Verwaltung weiter geleitet. Der Vorteil für die Anrufer: Die Verwaltung ist montags bis freitags durchgehend von 7 bis 19 Uhr erreichbar.

Eine neue Telefonnummer zu vermitteln, ist natürlich nicht einfach. Bürgermeister Jan Lindenau hat deshalb bereits im vergangenen Jahr seinem neuen Dienstwagen ein besonderes Kennzeichen gegeben. Er und seine Senatskollegen sind seitdem mit dem Auto "HL - D 115" unterwegs.

Senatorin Kathrin Weiher und Bürgermeister Jan Lindenau werben auch am Dienstwagen für die Behördennummer 115. Foto: Harald Denckmann

Senatorin Kathrin Weiher und Bürgermeister Jan Lindenau werben auch am Dienstwagen für die Behördennummer 115. Foto: Harald Denckmann


Text-Nummer: 132432   Autor: VG   vom 23.08.2019 11.39

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