Diese Seite verwendet Cookies für die Funktionalität und für anonymisierte Statistiken.
Stimmen Sie auch der Verwendung von Cookies durch Drittanbieter auf dieser Website für die Schaltung von personalsierter Werbung zu? Weitere Informationen
Sie können Ihre Zustimmung jederzeit auf der Seite Impressum / Datenschutz widerrufen.
Dort finden Sie auch weitere Informationen zu Cookies.

TraveNetz startet Kunden-App

Lübeck: Der regionale Netzbetreiber TraveNetz, eine Tochtergesellschaft der Stadtwerke Lübeck-Gruppe, hat am Dienstag seine App gestartet. Mit ihr können nicht nur Zählerstände und Störungen gemeldet werden, sondern zum Beispiel auch freie Ladesäulen für Autos angezeigt werden.

Die App vereinigt die wichtigsten Funktionen für Netzanschlusskunden einfach und komfortabel in einer übersichtlichen Bedienungsoberfläche. So ist es möglich, direkt aus der App heraus Zählerstande zu erfassen und zu übermitteln. Ebenso können Störungen gemeldet oder die nächsten Ablesetermine angezeigt werden. Außerdem gibt es kurz und kompakt beispielsweise wichtige Informationen für Einspeiser oder zum Thema Messwesen sowie wichtige Unternehmensnachrichten zur TraveNetz.

Ein weiteres Highlight ist eine Übersicht über die verfügbaren, öffentlichen E-Ladesäulen. Vorerst für Lübeck, in kommenden Versionen für die ganze TraveNetz-Region, können Fahrer von E-Autos hier sehen, welche Ladesäulen genutzt werden können und wie die Route dorthin vom derzeitigen Standort aus ist. Die App unterstützt die Betriebssystemversionen iOS von Apple und Android von Google der letzten vier Jahre und ist in den jeweiligen App-Stores unter der Bezeichnung "TraveNetz" verfügbar.

„Ich freue mich sehr, dass es kurz nach dem Start der TraveNetz am 1. Juli gelungen ist, einen ersten und wichtigen Schritt hin zu mehr Kundenorientierung zu gehen. Die TraveNetz-App ist nur ein digitales Beispiel dafür, wie wir Kundennähe und Service in den kommenden Monaten fokussiert und zielgerichtet ausbauen werden“, sagte Sven Bäumler, Geschäftsführer der TraveNetz GmbH.

„Die App ist ein gutes Beispiel dafür, dass wir als TraveNetz mehr bieten können als einen Netzbetrieb mit höchster Versorgungssicherheit. Wir sind der zentrale Infrastrukturdienstleister für die Menschen und Unternehmen in der Region. Dabei spielen Fragen und Herausforderungen der Digitalisierung und daraus folgende Anforderungen an eine moderne und kundenorientierte Ausrichtung zunehmend eine Rolle“, unterstreicht Bäumler. Die TraveNetz-App sei ein Beispiel für die Lösungskompetenz innerhalb der Stadtwerke Lübeck-Gruppe. Entwickelt wurde das Service-Portal von der TraveKom, die ebenfalls eine Tochtergesellschaft der Stadtwerke Lübeck-Gruppe ist.

Die TraveNetz ist die bedeutendste regionale Netzgesellschaft in Schleswig-Holstein. Ihr Netzgebiet – die TraveNetz-Region - umfasst ganz oder teilweise die Ämter Bad Oldesloe-Land, Bargteheide-Land, Berkenthin, Lauenburgische Seen, Nordstormarn, Rehna, Sandesneben-Nusse und Schönberger Land sowie die Gemeinden Kalkhorst und die Städte Bad Schwartau, Hansestadt Lübeck und Reinfeld. Rund 368.000 Menschen werden über die Strom- und Gasnetze der TraveNetz versorgt. Mit ihren rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und einer konsequent kommunalen Ausrichtung ist die TraveNetz künftig der starke Partner aller Städte, Gemeinden und Ämter in der TraveNetz-Region. Ihre Lösungskompetenz reicht dabei vom klassischen Netzbetrieb bis hin zu den vielfältigen Aufgaben zukunftssicherer Infrastruktur und umfasst dabei Themen wie Elektromobilität, die Einbindung Erneuerbarer Energien und die Digitalisierung der Stromnetze sowie Smart City-Anwendungen.

Geschäftsführer Sven Bäumler (links) und die beiden Spezialisten vom Team der Kommunalbetreuung, Nicole Schultz und Michael Friedrichs, zeigen die neue App. Foto: TraveNetz

Geschäftsführer Sven Bäumler (links) und die beiden Spezialisten vom Team der Kommunalbetreuung, Nicole Schultz und Michael Friedrichs, zeigen die neue App. Foto: TraveNetz


Text-Nummer: 139929   Autor: TraveNetz   vom 18.08.2020 um 15.30 Uhr

Text teilen: auf facebook +++ auf Twitter +++ über WhatsApp

Text ausdrucken. +++  Text ohne Bilder ausdrucken.