Verkürzte Öffnungszeiten für Service-Center der Stadtwerke
Lübeck - St. Jürgen: Die Stadtwerke Lübeck und die TraveNetz verkürzen ab dem kommenden Montag die Öffnungszeiten für ihre Service-Center und die Sperrverwaltung in der Geniner Straße. Service-Center und Sperrverwaltung sind dann von Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 15 Uhr statt bisher von 8 bis 18 Uhr für die Kunden geöffnet.Die Anpassung erfolgt aufgrund der gesunkenen Besucherzahlen in Folge der Corona-Pandemie und der Verlagerung entsprechender Personalkapazitäten in die Online-Bearbeitung von Kundenanliegen. Telefonisch erfolgt die Bearbeitung von Kundenanliegen weiterhin wie gewohnt von 8 Uhr bis 18 Uhr. Das Kundencenter der TraveNetz ist von 8 Uhr bis 20 Uhr von Montag bis Samstag telefonisch erreichbar.
Das Service-Center ist ab Montag von 9 bis 15 Uhr geöffnet. Foto: JW
Text-Nummer: 141689 Autor: Stadtwerke vom 13.11.2020 um 15.15 Uhr