Grundsicherung in Lübeck: Monatelange Wartezeit
Lübeck: Archiv - 28.07.2025, 18.21 Uhr: Wer in Lübeck mit einer Grundsicherung auskommen muss, benötigt Geduld. Anträge werden oft erst nach Monaten beschieden. In diesem Jahr gab es bereits elf Untätigkeitsklagen von Bürgern gegen die Verwaltung.Der Lübecker Rechtsanwalt Claas Langbehn vertritt viele hilfsbedürftige Lübecker. "In der Abteilung Soziale Sicherung besteht derzeit ein katastrophaler Zustand", berichtet er. "Anträge werden nicht zeitnah bearbeitet, Sachstandsanfragen werden nicht beantwortet, die Mitarbeiter der Abteilung sind auf ihren Durchwahlen nicht mehr telefonisch erreichbar." Alle Anrufe würden an eine zentrale Hotline umgeleitet, "unter der man entweder 30 bis 45 Minuten in der Warteschleife hängt oder niemanden erreicht. Falls man jemanden erreicht, wird einem nicht geholfen."
Dabei besteht Dringlichkeit. Bei zwei seiner Mandanten türmen sich die Mietschulden, es drohe der Verlust des Wohnraumes. Wer Grundsicherung benötigt, hat kein Geld, um notwendige Ausgaben vorzufinanzieren.
Die Stadtverwaltung räumt "erhebliche Rückstände" ein. Aktuell seien 1,64 der insgesamt 38,5 Vollzeitstellen nicht besetzt. Dazu kommen allerdings drei langzeiterkrankte Mitarbeiter, zwei Mitarbeiterinnen im Beschäftigungsverbot (1,769 Vollzeitstellen) und zwei Mitarbeitende (1,5 Vollzeitstellen) in der Elternzeit.
"Bei Anträgen mit einer eher geringen Priorität, zum Beispiel einem Antrag auf ein Darlehen für eine Waschmaschine, kann es zu Bearbeitungszeiten von mehreren Monaten kommen", räumt Nicole Dorel, Pressesprecherin der Stadtverwaltung ein. "Notfälle, vor allem bei drohendem Wohnungsverlust und drohender Mittellosigkeit, werden hierbei immer priorisiert behandelt."
Für eine bessere Erreichbarkeit habe der Bereich "Soziale Sicherheit" einen Telefonservice eingerichtet, der Anfragen aufnimmt. "Aufgrund der oben geschilderten Rückstände und Bearbeitungszeiten kann es jedoch auch beim Telefonservice zu längeren Wartezeiten kommen", so die Sprecherin.
Die Stadtverwaltung bittet darum, bei einem Antrag alle notwendigen Unterlagen einzureichen, um weitere Verzögerungen zu vermeiden.
Bei der Grundsicherung gibt es in Lübeck erhebliche Wartezeiten.
Text-Nummer: 174121 Autor: VG vom 28.07.2025 um 18.21 Uhr