Mängelmelder: Defekte Laternen dominieren
Lübeck: Archiv - 17.12.2025, 18.59 Uhr: Defekte Laternen, Stolperfallen, zugewachsene Verkehrsschilder: Mit dem „Anliegenmelder“ können Lübecker Bürger ihrer Verwaltung melden, wo es hakt. Im Sommer geht es da oft um Grünanlagen, etwa wenn junge Triebe Autofahrern die Sicht nehmen. In der dunklen Jahreszeit liegt der Schwerpunkt ganz klar woanders: Beim Licht. Ein Großteil der Eingaben dreht sich um defekte Straßenlaternen.
Begrüßung mit Symbolik: Die fallenden Dominosteine
Wer die Website des Anliegenmelders aufruft, wird von einer auffälligen Bildsymbolik begrüßt: Fallende Dominosteine. Eine Kettenreaktion, die andeutet, dass ein Problem zum nächsten führen und die Situation schnell außer Kontrolle geraten kann. Aufgehalten werden die kippenden Steine von einem Rettungsring, man ist ja an der Küste. Die Stadt verspricht, so könnte man es interpretieren, Rettung vor dem „Untergang“. Das Anliegenmanagement greift ein, verhindert Schlimmeres und bewahrt die Ordnung.
Die Stadt kümmert sich drum (aber nicht während der Feiertage)
Ein wenig im Widerspruch zum Versprechen des Rettungsrings und der großen Schlagzeile „Wir kümmern uns drum“ steht ein roter Info-Kasten darunter: „Aufgrund der Reduzierung des Serviceangebots der Lübecker Stadtverwaltung zwischen Weihnachten und Neujahr vom 24. Dezember 2025 bis 1. Januar 2026 wird es in dieser Zeit zu längeren Bearbeitungszeiten von Anliegen kommen.“ Aber aufgeschoben ist ja nicht aufgehoben.
Laternen, die nicht leuchten
Scrollt man sich durch den Dezember, dominieren nicht leuchtende Laternen ganz klar. Als „Erledigt“ sind 15 Meldungen über nicht funktionierende Beleuchtungskörper markiert. Lediglich drei weitere Einträge gibt es, die sich mit anderen Verkehrsproblemen wie etwa Frostschäden am Asphalt beschäftigen. Bei den unerledigten Meldungen drehen sich 15 Einträge um nicht funktionierende Straßenlaternen, nur vier Einträge um andere Verkehrsprobleme wie etwa die Funktion einer Ampel.
Das Licht kommt meist schnell
In Sachen Licht geht es dabei oft schnell: Der Fall einer dunklen Laterne in der Travemünder Fehlingstraße wurde bereits am nächsten Tag als „erledigt“ markiert. Das Flackern einer Glühlampe in derselben Straße wurde innerhalb von drei Tagen behoben. Für zwei ausgefallene Leuchten an der Obertrave brauchte die Stadt zwei Tage bis zur Erfolgsmeldung. Auf Licht warten Anwohner unter anderem noch in der Gloxinstraße, der Berliner Allee, der Peterstraße und der Bäckerstraße.
luebeck.de/de/buergerservice/anliegenmanagement
Die Laterne im „Bäckergang“ (Volksmund) genannten Durchgang hinter der St. Lorenz Kirche Travemünde wurde am 23. November als defekt gemeldet, am 03. Dezember 2025 war der Fall erledigt. Fotos: Helge Normann
Text-Nummer: 176848 Autor: Helge Normann vom 17.12.2025 um 18.59 Uhr