Geänderte Service-Zeiten im Service-Center der Stadtwerke
Lübeck: Die Stadtwerke Lübeck informieren über neue Öffnungszeiten des Service-Centers in der Geniner Straße 80. Ab März 2026 stehen die Mitarbeiter vor Ort allen Besuchern zu den Themen Energie und Glasfaser wie folgt persönlich zur Verfügung: Montag, Dienstag und Donnerstag jeweils 8 bis 17 Uhr, Freitag von 8 bis 15 Uhr.Am Mittwoch bleibt das Service-Center für Besucher geschlossen, ist jedoch telefonisch erreichbar. Unter der Service-Hotline 0800 0230 230 stehen die Mitarbeiter montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr zur Verfügung.
Um unnötige Wartezeiten zu vermeiden, bitten die Stadtwerke alle Informationssuchenden, im Vorfeld einen Online-Termin zu vereinbaren. Das ist über die Website www.swhl.de oder telefonisch unter 0800 0230 230 möglich. Viele Anliegen können zudem bequem über das Hilfe-Center auf der Seite www.swhl.de erledigt werden.
Das Kundencenter der TraveNetz ist von der Neuregelung der Öffnungszeiten ausgenommen und weiterhin von Montag bis Donnerstag jeweils von 8 bis 18 Uhr und Freitag von 8 bis 15 Uhr in der Geniner Straße 80 persönlich erreichbar. Telefonisch steht das Kundencenter montags bis samstags von 8 bis 20 Uhr unter 0451/888-8080 zur Verfügung.
Das Service-Center der Stadtwerke Lübeck hat neue Öffnungszeiten. Foto: Stadtwerke/Archiv
Text-Nummer: 178029 Autor: Stadtwerke/red. vom 24.02.2026 um 14.53 Uhr