Entsorgungs-Betriebe: Kundenservice bleibt zwei Tage geschlossen
Lübeck: Die Entsorgungsbetriebe Lübeck (EBL) legen großen Wert auf eine kompetente Beratung und Betreuung rund um Abfallentsorgung, Stadtreinigung und Abwasser. Um die Servicequalität weiter zu steigern, nimmt das Team des Kundenservice am Donnerstag, 26. Februar, und Freitag, 27. Februar 2026, an einer internen Weiterbildung teil. An diesen beiden Tagen bleibt das Servicebüro für den persönlichen Kundenkontakt geschlossen.Damit Bürger viele ihrer Anliegen dennoch klären können, bleibt die telefonische Erreichbarkeit weitgehend erhalten.
Die Erreichbarkeit im Überblick:
Persönliche Beratung (Malmöstraße 22): Am 26. und 27. Februar bleibt die persönliche Kundenbetreuung geschlossen. Telefonischer Service (0451 707600): Die Mitarbeiter sind telefonisch wie folgt erreichbar: Donnerstag, 26.02.: 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr, Freitag, 27.02.: 8:00 Uhr bis 15:00 Uhr
Online-Services nutzen
Die EBL weisen darauf hin, dass viele Dienstleistungen – wie beispielsweise die Anmeldung von Sperrmüll oder die Bestellung von Tonnen – auch online über das Serviceportal unter www.entsorgung.lubeck.de abgewickelt werden können.
Ab Montag, dem 2. März 2026, ist der Kundenservice wieder zu den gewohnten Zeiten persönlich für die Lübeckerinnen und Lübecker da. Die EBL bitten um Verständnis für die Einschränkungen im Rahmen dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Das Team des Kundenservice nimmt an einer internen Weiterbildung teil. Foto: Archiv/HN
Text-Nummer: 178034 Autor: EBL/red. vom 24.02.2026 um 16.37 Uhr