Stadtverwaltung: Keine Online-Termine bis 14. Juli
Lübeck: Archiv - 04.07.2023, 14.44 Uhr: Aufgrund eines Software-Updates kann die Hansestadt Lübeck aktuell keine Online-Terminbuchungen anbieten. Für zehn Tage können Termine bei den Ämtern nur per Telefon oder Mail angefragt werden. "Wir bitten um Verständnis, sollte sich die Bearbeitung per E-Mail aufgrund des erhöhten Nachfrageaufkommens verzögern", so die Verwaltung."Das Software-Update ist zwingend notwendig, um auch künftig die Datensicherheit zu gewährleisten und erfolgt somit einzig zum Schutz der Kunden", teilt die Verwaltung mit. "Die Sicherheit der Daten und der vertrauensvolle Umgang mit Ihnen ist für die Hansestadt Lübeck oberstes Gebot. Die Installation und Prüfung des neuen Online-Systems wird etwa zehn Tage in Anspruch nehmen. Voraussichtlich am 14. Juli 2023 wird der Online-Service wieder zur Verfügung stehen."
Betroffen sind Termine
in den Bürgerservicebüros
· Meldewesen (Personalausweis, Reisepass, An- und Ummeldungen, Beglaubigung usw.)
· Gewerbeangelegenheiten (Gewerbean-, ab- und ummeldung können bequem über das Onlineportal www.ea-sh.de gemacht werden)
· Kfz-Zulassungswesen (Zulassung von Fahrzeuge, Kennzeichen usw.)
Terminwünsche werden per E-Mail an ordnungamt@luebeck.de oder telefonisch unter 0451/122-3311 zur Weiterleitung entgegen genommen.
in der Soziale Sicherung
· Sozialhilfe (Grundsicherung)
· Asylbewerber-Leistungen
· Wohnberechtigung und Wohnungsvermittlung
· Wohngeld und Bildungs- und Teilhabeleistungen
· Ausbildungsförderung: BAföG
Terminwünsche werden per E-Mail an soziale-sicherung@luebeck.de oder telefonisch unter 0451/122-3311 zur Weiterleitung entgegen genommen.
Bei Fragen zum Thema ambulante Pflege oder Bestattungskosten (z.B. Kostenübernahme für einen Pflegedienst oder eine Haushilfe) rufen Betroffene bitte unter 0451/122-4920 an.
Bei Fragen zum Thema stationäre Pflege (z.B. Kostenübernahme für ein Pflegeheim) ist die Rufnummer 0451/122-4945 geschaltet.
in der Ausländerbehörde
· Neuausstellung oder Verlängerung von Aufenthaltstiteln
Terminwünsche werden per E-Mail an ordnungsamt@luebeck.de oder telefonisch unter 0451/122-3322 entgegen genommen.
in der Einbürgerungsbehörde
· Einbürgerungsanträge und -urkunden usw.
Terminwünsche werden per E-Mail an ordnungsamt@luebeck.de oder telefonisch unter 0451/122-3322 zur Weiterleitung entgegen genommen.
im Standesamt
· Kirchenaustritt
Terminwünsche werden per E-Mail an standesamt@luebeck.de oder telefonisch unter 0451/115 zur Weiterleitung entgegen genommen.
Kindertageseinrichtungen
· Antragstellung der Kita-Entgeltermäßigung
· Geschwisterermäßigung
Terminwünsche werden per E-Mail an Kitazuschuss@luebeck.de beziehungsweise Tagespflegezuschuss@luebeck.de oder telefonisch unter 0451/122-5714 entgegen genommen.
Die Stadtverwaltung musste kurzfristig ihre Online-Terminbuchung vom Netz nehmen.
Text-Nummer: 159801 Autor: Presseamt Lübeck/red. vom 04.07.2023 um 14.44 Uhr