Mit Qualität und Teamgeist zur Bestnote

Zum ersten Mal ist das DRK Lübeck mit seinem ambulanten Pflegedienst vom Medizinischen Dienst Nord auf Herz und Nieren überprüft worden. Ergebnis: Der Pflegedienst des DRK leistet eine qualitativ hochwertige Arbeit am Menschen: „Kontrolliert wird zum Beispiel, wie die Pflege- und Expertenstandards sowie die ärztlich verordneten Leistungen konkret vor Ort umgesetzt und wie die Patienten in ihrem Alltagsleben unterstützt werden“, erklärt Mandy Präfcke, Pflegedienstleiterin beim DRK Lübeck. Für sie und ihr Team ist diese Aufgabe mehr als nur ein Job mit Schulnote Eins: „Der Mensch steht bei uns immer im Mittelpunkt. Jeder und jede hat unterschiedliche Bedürfnisse und wird deshalb auch individuell betreut – dass unser Team das so bewusst umsetzt, macht mich glücklich und zeigt auch unseren positiven Teamgeist“, erklärt die Leiterin.

Die stellvertretende Pflegedienstleiterin Catharina Wigger ergänzt: „Wir möchten unsere Patienten so versorgen, wie wir uns das auch für unsere Angehörigen wünschen würden.“

Jana Kowitz, Geschäftsführerin beim DRK Lübeck, freut sich ebenfalls über das Spitzenergebnis: „Diese Prüfungsnoten basieren auf dem großen Einsatz aller Mitarbeiter im Team und stehen für die hohe Qualität, die unsere ambulanten Pflegekräfte leisten. Besonders freut mich, dass viele Teammitglieder seit dem Start engagiert zusammenarbeiten – in der Pflege ist das nicht selbstverständlich. Von dieser Beständigkeit profitieren auch die Patienten.“

Note 1, besser geht’s nicht: Mandy Präfcke (links) und Catharina Wigger, Teamleitung Ambulante Pflege beim DRK Lübeck. Foto: DRK Lübeck

Text-Nummer: 163819   Autor: DRK/red.   vom 27.01.2024 um 09.17 Uhr